Wie Kundenservice funktioniert
Nein, keine Angst, das wird jetzt hier keine Abhandlung über Kundenservice oder so. Jedoch war ich ja kürzlich ein wenig angesäuert, was den örtlichen Einzelhandel anging.
Kleines Ding, große Wirkung.
So könnte man das auch überschreiben, denn kürzlich ging ein Teil der Sitzarretierung bei unserer Zwillingskarre flöten und man konnte die Karre nicht mehr benutzen. Laut Website des Herstellers ist der Fachhandel für Ersatzteile zuständig. Auf meine erste E-Mail-Anfrage beim Fachhändler, wo wir die Karre gekauft hatten, kam keine Antwort. Anders der Hersteller teutonia.




